8月14日晚18:30，沿淮路解放二路路口正在施工的一家顶管单位在管线所已交底管线位置的情况下，由于操作不当，不慎将我公司一道上水管道损坏，水流顺着管道损伤处喷涌而出，将大量泥土冲积到路面，造成现场交通不畅。
管线所在接到报警电话后迅速组织人员在最短时间内赶到现场，因管道损伤情况不明，怀疑是主管道受损，为了尽快止水，所以紧急关闭多处阀门，直接导致沿淮路（交通路—解放二路）沿途多个居民生活区无水。此时天气炎热，正是用水高峰，而且停水面积过大，如不能及时供水，将给居民的生活造成很大不便。管线所领导当即决定紧急调集维修人员、设备，连夜抢修受损管道，以最快的速度修复受损管道，及时恢复供水。
此时维修人员刚下班回到家，饭还没来的及吃，但接到抢修命令后，没有一句怨言，迅速从各个方向往维修点集结开展抢修工作。一切工作都在有条不紊的开展着，一队工作人员不惧蚊叮虫咬，挥汗如雨，争分夺秒破路开挖土方。同时另一队人员通过多次调整阀门，分析出损伤管道为通往某小区DN150管道，将停水范围控制到最小，避免更多居民受影响。
凌晨2点，土方开挖结束，抢修人员发现硕大的顶管钻头将DN150供水管道顶破一个大洞，并导致管道产生横向裂纹约60cm长，使得预先准备的维修材料无法使用。而且顶管钻头距损伤处较近，必须拆除。根据现场情况，维修人员迅速调整方案，配合顶管施工单位将钻头拆除，同时紧急联系维修材料。
附近居民盼水心切，纷纷围观在施工区，希望尽快抢修结束，及早给送水。抢修人员十分理解居民焦急心理，抓紧一切时间轮番作业，终于在凌晨4点时完成抢修工作，及时为居民送去清凉。