今年入夏以来，气温持续走高。给本就繁忙的营业六分所抄表、收费工作增加了不少困难。特别是用户内部漏水一处接着一处，有时让人应接不暇。分所始终以比六月骄阳还热的服务热情，耐心细致、换位思考，把解决用户的用水困难放在第一位来做好服务工作，得到了前来寻求帮助的用户的一致好评。
6月10日，抄表员孙涛在海校家属大院抄表时发现以住长期无人居住的吴传军户水表转个不停，水量达87吨，立刻联系告知用户。抄表员抄完这个小区的表，他也没走，一直等到用户赶来，上楼帮助检查，原来此户座便器坏了。如果孙涛不及时通知等到用户交费时发现水量不对，那不知又要漏失多少吨水。该户对孙涛的细致工作非常满意当即就把水费结清了。
7月2日，抄表员赵亮在张公山303栋3单元抄表，发现该单元水表飞转，水量高达800吨。立即通知用户并应用户要求关闭阀门定时供水，减少损失。通过分所长方杰细心解释，最终用户全部进行户表改造。方杰又及时联系户表安装队同志第二天就上门进行户表安装，楼上几位老人非常满意，第三天就把800吨水费交清。
7月6日，东海六村1#楼2单元3楼西户内部漏水77吨。抄表员翟宝强及时上门帮助用户查找原因。用户顺利结清水费。张公山119栋，内部管道漏水，抄表员及时联系听漏队帮助听漏，在用户要求户表改造时，六分所及时联系户表安装队及时安装，为顺利结清水费创造了条件。
通过全所同志的努力，6-7月份，分所内二十余处内漏漏水，都得到了圆满解决。既保障了用户在高峰供水期内的安全用水，又保证了良好的服务质量。