对于家住西航校五楼的徐女士来说，从此能睡上一个安稳觉了。她从心里感谢蚌埠中环水务，感谢蚌埠中环水务这群带着鲜艳党徽的同志们。
家中水表改装一段时日后，揪心的事找上了她。老立管由一开始的“出汗”，慢慢发展为“川流不息”，不断涌出的水沿着厨房台板漏到地下，每隔一段时间就能接满一桶水，稍不注意厨房里就会水漫金山，渗到楼下。到了冬天厨房里还会结一层冰，有一次，一不小心摔个跟头，徐女士想起近一年来经历的这窝心事，不由得抱头痛哭。
关于这老立管漏水的事她想了很多办法，买堵漏剂，找人维修，但立管紧贴着墙，漏点在台板根部，且装修时埋在墙里，在尝试了各种方法后，最后还是无果而终，水仍然漏着。这漏水如同心里的一把刀，让她睡卧不宁，噩梦不断。
蚌埠中环水务了解到此情况后，认为为用户解决实际难题既是延伸服务，树立公司品牌形象的良好契机，更是承担起了社会安定和谐的责任。户改队负责人非常重视公司交办的这项任务，虽已接近下班时间，但部门领导还是亲自带领两名工作人员上门为用户解决问题。经过现场多方面仔细勘查，在取得楼下用户的同意后，优选出了最佳方案，即从楼下用户家中的同一根老立管下手，将三通上沿截断，并用堵头闷死。
飞溅的金属屑在切割机下绽放出绚丽的火花，使胸前衣服上的党徽更加醒目，汗水顺着脸颊滴在胸前党徽上，使党徽上的红色更加耀眼，也温润了用户的心。经过1个多小时的艰难操作，终于把旧三通上的老立管拆去，但在封堵三通时才发现堵头配件是非标配件，无现成的配件可用。此时暮色已经降临，户改队赶紧向管线所求助，但管线所负责配件的同志已下班回家。得到求助消息后，管线所同志放下饭碗就来助战，在大家的配合协作下，终于圆满完成了这项工作。楼下用户也由开始的冷漠变为热情，由衷地竖起大拇指，发出内心的赞叹：蚌埠中环水务真不错，服务太好了！