每年的这个时候，是公司精神文明建设的大考时期，政风行风考核、效能建设考核、文明单位考核，一项项考核接踵而至，考的是企业形象，考的是社会效益，考的是一年来公司在精神文明建设所付出的努力是否符合社会、政府、公众、媒体的要求。
就如学生通过考试可以知道功课学了多少，司机通过驾考方能合法上路一样，通过每年精神文明各项考核，我们才能更加正确地看待自己的成绩、优势，看到存在的问题，看到通过比较排序后所处的方阵。成绩固然重要，关键却在平时，没有364天的辛勤耕耘，哪有这一天的辉煌战绩？
细数过来，公司在这一年里，做了大量细致的工作，以客服热线为平台，统筹协调生产、营业、管线、工程等各个部门，无论是窗口单位还是生产一线，全部投入到创建工作中去，从水质、水压、收费、抢修、工程各个方面，确保为全市人民提供最优质服务。同时公司对窗口部门加大硬件投入，改造后的营业大厅为用户营造更为温馨、舒适的服务环境，与客服、营业相关的软件升级让用户等待不再急燥。对外形象提升改造的同时，公司部室进一步加大效能建设力度，以此为契机不断改进行业作风和工作作风，坚持效能检查，不断扩大检查范围，提高检查标准，自觉接受政府监督。与此同时，公司积极参加全市“创城”工作，针对消防栓、水表箱、阀门井等供水设施进行整改，配合市委市政府对各包保路段进行地毯式排查，确保供水设施完好。公司全体员工都是文明志愿者，响应政府号召，做好文明交通、义务便民等志愿服务；全体党员不仅是公司志愿者，还深入各个社区，成为社区志愿者，不仅要参加公司志愿活动，还利用节假日、八小时以外休息时间，在社区参加志愿活动，获得社区一致好评。
经过一年来的努力，公司精神文明建设取得很大成绩，工作面貌发生很大变化。面对这样的大考，究竟我们能得到什么名次，取得什么成绩，我们说了不算，批卷的老师说了算。那么，振作精神，顺势而上，以自信、坚定的风貌迎接大考，无论最终成绩如何，至少说明一条，我们在竭尽全力做好公用企业和民生工程，尽我所能为社会多负一些责任，多担一些风雨，多做一些贡献。