2016年1月初，一场多年未遇的寒潮席卷了整个珠城。在寒潮来临前，管线所就做了充足的准备，包括抢修物资、人员、车辆等。由于寒潮对供水设施造成的损坏超出预估，管线所两部热线电话根本就放不下来，管线所虽然安排三名人员接听电话，依然是忙得不可开交。寒潮过后的一周里，管线所的抢修人员几乎都是连天加夜忙在工地上。
1月9日晚，张公山六村主供水管网爆裂，造成整个六村无水。管线所抢修人员赶到现场时，现场已经是一片汪洋。抢修人员迅速止水，联系抢修机械。由于爆管位于在吴湾路主干道上，附近电缆、光缆纵横交错，施工难度非常大。路面用机械破开后，只能继续采用人工挖掘，抢修进度相对缓慢。夜里气温降到零下十几度，滴水成冰，但抢修人员没有一个叫苦叫累，他们就想着尽快给老百姓供上水。大家整整忙了一夜，次日清晨终于修复爆管，恢复了供水。
大家在所内休息室刚刚合上眼，新的抢修任务又来了，大家顾不上休息，又踏上了新的征程……