2016年初的极端严寒天气让人至今记忆犹新，特别是“抗冻”人员每每回味其间的点滴更是让人感叹不已。
作为专门进行户表改装的部门－－二次供水管理中心，积极响应公司的号召，在分管领导总经理助理张自强的要求和指导下，发动部门全体人员，以此次防冻为起点，同时与徐州首创水务和淮北市供水总公司取得联系，向他们咨询在冬季防冻方面的经验及采取的办法与措施，结合我们年初防冻的情况，进行总结、梳理，拿出具体的方案。
首先，从设计方面，尽量缩短入户支管长度，延长支管保温长度至用户的进户眼处；对于“外跳”特殊用户，增大外管口径，提高外管保温的层数，由原来的双层保温增至为三层保温。
在施工方面，严格按照设计要求，把好工程质量关，控制好几个关键环节：所有支管保温管（包括主管）在进行对接连接时，两接头之间不能有间隙，并用胶带纸进行紧密联接，以防脱节造成受冻隐患；增加进户眼的深度和进户眼水泥的配比；做好弯头处保温棉的处理以及落地式水表箱内水表离地高度等环节的工作。
在工程质量控制方面，把平时巡查、检查与竣工验收结合起来，建立起施工人员－施工队长－分管助理的三级质检制度，部门领导对工程质量进行抽查。把巡查结果与施工人员的利益挂钩，与平时的评比对应。
在民工管理方面，对一周内连续二次出现工程质量事故除按规定进行处罚外，还将责令施工队及民工暂停施工，进行内部整改，整改合格后再准予施工。
在材料方面，与材料处一同对保温材料进行调研，提高保温棉的密度，提升保温等级；对塑钢门的内部增加一层保温层以增加保温效果。
同时，对2016年以前的已安装户表进行梳理，加强与营业管理部门合作，在工程处的安排指导下，按区域继续进行防冻排查，选择有代表性的地区按新的标准进行试验性整改，力争在以后的防冻中能起到一定的作用。