为了深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步完善工程管理制度，提高工程管理水平，为用户提供更优质服务。吴勇副总经理带着有关职能部门负责人，深入各施工单位进行细致调研工作。
他要求各施工单位，把工作重点放在服务上，心里要有用户，基层单位负责人一定要把党的群众路线真正装到心里去，始终站在用户的立场上看问题、想问题、解决问题，学会换位思考问题，遇到问题多为用户着想。安置房、保障房是政府惠及民生的工程，施工质量要求高、工期紧。各施工单位经理要高度重视，严抓内部管理，认真谋划施工方案，发扬管道安装人员不怕辛苦，勇于吃苦，连续战斗的工作作风，把工程任务完成好。一个新建小区不光有中环水务一家施工队伍，我们要顾全大局，每个人不仅代表施工小单位，还代表了中环水务。不管用户有什么要求，都要积极对接，主动服务，个人解决不了，及时逐级上报。我们要把自己的工作干好，一定要走到其它服务行业的前面。在城市大建设时期，工程部门的员工要有敏锐的头脑，抓住机遇，为中环水务争光添彩，为认真落实公司降低产销差率，精心施工，降低成本。
在基层调研中，一线员工根据切身感受，提出了一些建设性的建议，一是改进水表防冻保温材料，二是希望设计人员在工程开工后，能主动与施工人员保持密切的联系，三是小区高层楼房越来越多，高、中、低压管道相互并行，为了在使用时，方便识别，希望管道配件能用一些标记加以区别。吴勇副总经理当即给予肯定，指定有关人员，负责落实。对在高温酷暑期间，管道停水碰头，放在夜间施工的问题，吴付总说，白天高温酷暑，是老百姓用水的高峰时段。老百姓回家做饭，天热洗个澡。用户的愿望、要求，就是我们改进服务作风的重要依据。要让用户满意，就要自己辛苦点，把困难留给自己。这也得到各施工单位员工的充分理解和认真落实。