蚌埠中环水务营业所作为一线窗口单位，无论是水表抄收还是前台收费，都需要具备优质的工作质量和服务水平。为树立典型，表彰先进，完善营业服务激励机制，调动公司窗口行业人员做好文明规范服务工作的积极性，树立窗口行业文明服务良好形象。蚌埠中环水务自2008年开始，有计划实施开展营业所年度服务明星评选工作，2008年-2018年期间，蚌埠中环水务共评选出服务明星199名。
服务明星的评选对抄表员以及收费员都有着很高的要求，首先，在工作上，抄表员要达到较高的抄表量和回收率，收费员也要有较高的收费户数、预存水费户数以及预存水费金额的考核标准。其次，作为窗口单位，参评人员在服务方面要达到服务质量高，全年度无公司级及以上用户投诉记录。同时，作为一名员工，在评选的年度内要无旷工、无违法违纪处分记录。在2019年度营业所服务明星评选工作中，共计评选出了20名服务明星。
从近几年服务明星评选名单来看，企业劳务派遣员工入选逐渐增多，特别是具备高效率工作能力和优质服务水平的劳务派遣员工，早已在工作岗位上起到了树一面旗带一片人的作用。服务明星在他们中的产生，充分体现了蚌埠中环水务营业所年度服务明星评选工作的公开、公平、公正性，坚持高标准、严要求，以实“绩”说话，反对本位主义和弄虚作假，确保服务明星的先进性和代表性。同时，劳务派遣员工的脱颖而出，也展现了蚌埠中环水务风清气正的政治环境和干事创业的工作环境，更激励和鞭策着正式员工的工作积极性和创造性。
蚌埠中环水务营业所年度服务明星评选工作，不仅是提高公司窗口单位服务质量，也是调动员工积极性，提升服务效率，树立企业良好社会形象的有力推动，将不断激励蚌埠中环广大员工继续保持饱满的工作激情和昂扬的工作斗志，为蚌埠中环“水务大格局”的精耕细作奠定坚实的基础。