营业二分所作为2012年绩效考核参评单位，在年底的考评中，取得满分的优异成绩，二分所全体同志深知这份光荣来之不易，保持这份荣誉仍需努力。新的一年里，我们在工作上更要做到高标准，严要求。
要确保窗口单位的良好形象，除了环境整洁，接待用户要求做到耐心细致，微笑服务。严格执行首问责任制，接到用户咨询，应详细解答或第一时间通知责任人处理，并把处理结果记录在册，使用户所有问题，都能得到妥善解决，力争打造一线优质服务窗口。
2013年是公司开展降低产销差率工作重要的一年，要成效的一年，二分所也积极行动起来，对水费为零的水表进行严格筛查，对拆迁区的水表抄收工作做细，把降低产销差率的工作贯彻到日常工作中，使其常态化。地头表抄表黄玉春，李杰，谢刚今年对一些消防表的遗留水量，进行了重点追缴做出大量工作，也收回了大部分水费，最大限度的维护了公司利益。