管线所为了保证全市供水管网在高温季节安全运行，全市用户能够安心用水。未雨绸缪，多管齐下，全力以赴，做好管线管理工作。
一是加强供水抢修力度，提高抢修速度。管线所坚持做到发生爆管，一小时之内赶到现场止水，DN200以下管道24小时内恢复供水;DN300以上管道48小时供水。特殊情况，及时上报公司，按公司指示去执行。
二是坚持24小时值班制度。进一步强化供水抢修值班制度，坚持“电话一打，服务到家”的承诺，对待用户供水上的需求，做到有求必应，有应必有果。尽最大努力让用户满意。
三是加强重点管线的监护。对市里重点建设工程，如：解放四路、淮上大道、淮河闸风景区。管线所派专人看护管线，特别是淮河闸下新装的源水管，不管白天黑夜，只要工程单位施工，监护人员就会及时出现在工地，确保管线不被损坏。
四是做好应急抢修材料的储备。对高温期间易损坏、不常用的管材配件进行了特别准备。对抢修车辆、发电机、切割机等设备进行检修维护，保证设备完好。
五是做好后勤保障工作。管线所积极为员工做好后勤工作，在伙食上进行改善，购买防暑降温药品如：仁丹、风油精等。保证员工有充沛的精力，应对艰苦的抢修工作。