9月6日，中秋佳节到来的前夕，由蚌埠市文明办、中环水务、新奥燃气等多家单位，在金域名城小区开展情系中秋便民服务活动。
蚌埠中环水务积极响应公司号召，组织营业所金域名城辖区抄表员、维修工等多名员工，配合兄弟部门参加此项活动。在活动现场，前来咨询、求助的用户络绎不绝，有对水费构成、水压、水质、怎样做好节约用水、废水如何利用等与供水相关问题，工作人员都能做到规范解答，受到现场用户的高度评价。
活动现场，有一位张师傅，家住金域名城19号楼，听说有便民活动，特意从亲戚家赶回来，述说家中近期水量增大的困扰，营业所抄表员谢伟、陈琤二人共同陪同用户，来到居住房间，首先在表位细致检查，发现水表有向前缓慢匀速转动，凭着长期以来的工作经验，二人有条不紊的相互配合，进行排查漏点，发现是晒台面池柜体内一个暗阀接口处漏水，水直接从地漏沿外墙排出，很难发现，查明问题原因后，现场联系维修人员，及时到位将漏水水阀进行维修，做到滴水不漏，维修完毕后，张师傅非常满意，连声“谢谢！谢谢！你们的服务太好了，太周到了！”
此次便民活动中，蚌埠中环水务共接待用户咨询、解答用户疑问四十多人次，现场排查漏水四户，维修水阀、水龙头六户，切实将供水服务送到百姓身边，让用户感受到供水人的服务热情，为更多用户送去中秋佳节的祥和喜悦。