金秋十月，国庆长假期间，当别人愉快地踏上他乡之旅，亲朋好友欢聚一堂开怀畅饮之际，管线所工作人员为了保障全市居民节日期间安全正常用水，克服人员少任务重等困难，不分昼夜始终如一的坚守在供水抢修的岗位上，随时准备着以快捷优质的服务为需要帮助的用户解决用水困难。在国庆长假期间，管线所处理各种口径供水管道抢维修及用户家庭管道维修106处，充分的保障用户正常用水，管道维修工人以自己辛勤的汗水，热情及时优质的服务，为供水服务事业的发展贡献了一份力量。
节日期间，值班人员在接到用户的保修求助电话时，总是在第一时间快速赶赴现场处理维修。长假第一天，前进路小区七号楼3单元用户反映，整个单元用户家中水压特别小，用水困难。值班人员立即上门进行仔细检查后发现，该单元DN40总水表前的阀门开关失灵，且水表也有堵塞现象，于是维修人员立即更换了阀门和水表，使用户及时通水正常，围观的群众纷纷表示感谢。
10月2日，姜桥路DN250PE管被施工单位挖坏，漏水严重，10月3日，曹山路道路施工时不慎将DN500主干管上的一道支管挖坏，造成大学城大面积降压，10月4日，胜利路环保局门口消防栓被车撞坏，巨大的水柱喷涌4-5米高，造成路面积水严重。尤其是10月6日是最为忙碌的一天，当天共计处理各类大小维修31处，维修人员从早晨一直忙碌到深夜。整个国庆值班期间，每天都有大量的抢修工作急需处理，在接到用户报修电话后，值班长迅速问明管道异常情况，准确判断故障，合理调配人员，及时处置维修任务。为了加强节日值班力量，管线所全体领导放弃休息，每天跟班工作。管线所上下齐心协力，发扬能吃苦能战斗的精神，以忠诚企业、服务社会为己任，有力的保障了我市供水管道的安全正常运行，他们以特殊的方式度过了一个忙碌而充实的国庆节。