2019新年伊始，万象更新，珠城处处洋溢着浓浓的节日气氛。根据蚌埠市气象局预报，元旦放假期间，我市平均气温仍持续在零下3至4℃左右。为积极应对低温冰冻天气，保障节日期间的城市供水和居民用水安全，蚌埠中环水务有限公司高度重视、提前部署，全力以赴保障低温冰冻天气期间的供水安全。
一、未雨绸缪，做好防冻前期各项准备工作
早在10月下旬，蚌埠中环水务有限公司就启动冬季防冻工作，召开防寒抗冻工作专题会议，及时启动应急预案，安排部署各项工作。寒潮来临前，公司提前安排水厂、加压站及管网抢修部门对供水重点部位进行全面巡查。增加对水厂供电外线的巡查频次；对供水生产设备、消毒设备及配电设备进行隐患排查及保养维修；对5万只埋地式水表箱进行地表垫的铺设，对近4000个贴墙式水表箱及供水设施进行防冻找补，对32个小区近6000个开放式二次供水管道井挂防寒毯，企管部组织公司职能部门对防冻工作进行核查；加强对水厂生产物资、水厂应急物资、管网抢修物资的储备，以客服中心为总调度，各部门服从指令、通力合作、主动承担、迅速解决，全力确保低温冰冻天气正常供水。
二、加强组织领导，拉紧安全供水“警戒线”
低温冰冻天气时期，公司实行领导24小时带班制度和首问责任制，并要求黑虎山水厂、管网抢修部门24小时值守，发生供水紧急情况及时上报。加强供水科学调度，针对冬季早晚供水量变化明显的特点，及时调整供水管网压力，确保管网压力平衡。加大水厂出厂水检测频次，时刻观察水质变化，保证水质达标。
三、实行联动机制，确保防寒抗冻措施落实到位
在总结往年经验的基础上，公司不断改进应急预案，防冻程序更加规范有序，方法更加灵活高效，有针对性。今年继续实行各工程部门与各营业分所的联动机制，要求各抢修及施工部门做好人机材的储备工作，在气温低至零下5℃时启动二级预警，以营业各分所为临时维修站，各施工部门与对应的营业分所及时对接，派驻抢修人员，受理解决辖区内用户求助及维修工作。目前已形成在市区建立10个维修基站，管线所、诚信公司、二供中心3个专业维修基地，维修面积全方位、技术全覆盖的供水防寒抗冻应急抢修队伍。
四、加强宣传，增强用户用水方面的防寒抗冻意识
为加强对水表防寒抗冻宣传，公司营业所抄表员自12月起进驻各抄表分管小区，对社区、物业和用户进行面对面宣传，张贴防寒保暖通知，利用各种渠道向市民宣传防冻保暖知识。同时，公司还利用微信平台、公众号、短信平台、QQ群、广播电台、电视字幕等多媒体进行广泛宣传，公司党群工作部即时向外推送相关信息及工作报道。
元旦节日期间，由于公司高度重视、积极作为，各部门准备充分、发挥作用，蚌埠市未发生一起大型供水设施受冻事故，保障了蚌埠市冬季供水“生命线”的安全有序运行。