奉献不言苦 追求无止境——张自强

尊敬的各位领导，同事们，大家好：

我叫张自强，来自蚌埠中环水务有限公司管线所，担任所长兼党支部书记。今天我演讲的题目是《奉献不言苦，追求无止境》。

说到奉献，我特别想用自己朴实的情感来介绍一个无私奉献、凝聚力很强的团队，介绍我们服务群众、奉献社会平凡而感人的历程。我们就是保障城市供水管网运行安全的一线团队——蚌埠中环水务有限公司管线管理所。

2000年，我来到管线所的第一天，老所长就告诉我，管线所的首要职责就是确保城市供水管网的运行安全，这“运行安全”和“安全运行”不是一回事，“安全运行”只是一种状态，但“运行安全”四个字，是我们必须付注心血和努力才能做到的。从那天起。我就和这个集体战斗在一起了，一干就是10多年。由于长年累月从事供水管道抢修，管线所员工放弃了许多与家人和朋友团聚的机会。对于管线所员工来讲，白加黑、五加二都是常态，一年365天，天天都在上班，早已分不清哪天是工作日，哪天是休息日了，过节和休假就没想过，甚至能和家人一起安安心心的过个周末都成了一种奢侈的享受。

1996年公司向社会公布了抢修电话，“供水110”就成了管线所的一个工作准则，随时准备应对突发情况。为了真正做到这一点，我们全所人员实行24小时值班，接到报漏信息后1小时内赶到现场处理，真正做到快速反应，维修及时。对我们来讲，抢修就是命令，抢修工地就是战场。

今年的大年初一，家家户户都在欢度新春佳节。与往常一样，我和值班人员坚守岗位。下午二点多，突然接到报警电话，解放四路600毫米管道爆裂。汹涌的水流瞬间淹没了道路，全市管网供水压力急剧下降，大面积住户水压受到影响，情况万分紧急。我一边安排值班人员带着停水工具立即赶往现场，一边用手机通知正在家里欢度春节的员工，到现场集结。他们有的在家刚吃完饭，准备上街购物、有的正要带孩子去公园、有的正打算和亲朋好友搓几圈麻将……但他们接到电话后回答都是：“没问题，我马上就到！”。抢修人员利用各种交通工具，从四面八方迅速的汇集到了爆管现场。公司总经理陪同市领导、市住建委领导也亲临现场指挥抢险。现场止水和抢修工作有条不紊的展开了，寒风刺骨的天气，大家在近一米深的冰水中摸索寻找止水阀门，由于现场泥泞湿滑，副所长张杰掉进了2米深的水坑里，全身湿透，但他仍不愿回去换衣服……。从爆管发生到抢修人员赶到现场，关闭八处闸阀止水，仅仅用了四十分钟的时间，市区供水压力恢复正常。经过10多个小时的紧张抢修，在年初二的凌晨三点，管道抢修完成，恢复供水。为了保障道路的通畅和市民的出行安全，维修人员拖着疲惫的身体，拿起扫帚和平头锨，打扫爆管现场，铲除路面上近一公里淤泥和结冰，又联系了两辆洒水车，将路面冲洗干净，等到完工回到所里，已是第二天的下午了。

供水关系千家万户，管线维护就是保障供水安全运行的守护者。作为管线所负责人，每一天都需要将自己的神经绷紧，每一天都必须处于备战状态，因为你不知道管网什么时候会突然爆裂。

还记得那是2009年元月8日傍晚，客服中心接到报告，胜利西路吴湾路口1200毫米口径管道爆裂，水流急涌而出，大量积水浸泡路面。我立即组织抢修人员备齐工具，赶赴现场，快速止水，迅速抢修，就在胜利西路管道紧张抢修的时候，热线又传来了指令——治淮路250毫米口径管道也爆裂了。我又紧急组织抢修队赶赴爆管现场，由于管道破裂严重，路面大量积水，当时气温已低至零下5度，路面上的水开始结冰，我们迅速联系交警，紧急封闭了结冰道路，拉来融雪剂进行泼洒。两处爆管的抢修工作一直持续到10日中午。在抢修过程中，我们的员工冒着严寒，在冰冷的泥水里，连续奋战三天两夜，饿了，啃两口馒头就咸菜，渴了喝上一口白开水，累了，在工程车里打个盹，恢复点精神后继续抢修，直到工完料清场地清。这就是我们的供水人！虽然我们的全身沾满泥水，但那时候的我们，是最美丽的！

为了进一步加强服务工作，管线所在2011年9月成立了热线维修班组。这是一项全新的工作内容，任务更加繁重，时效性更强，需要直接面对用户，要有过硬的业务技能，以及良好的逻辑思维能力。为了提高班组职工业务技能，我在所内多次组织用水疑难案例专题研讨会，亲自编写课件，并走上讲台，传授专业知识，培训业务技能。员工解决问题的能力得到大幅度提高。

今年3月份，接到客服中心指令，涂山路阳光苑1号楼东侧用户家中水压很低，需要上门解决。接到任务后，我和维修人员一起来到用户家中逐户检查，通过听漏，测压等方法，结合自己的经验逐步排除了管网外漏和用户内漏的可能性，最终判断问题出在内部立管被堵塞。但如何能将立管内的堵塞物取出，这又成了一个问题。经过勘察，这里的住户6楼以上用的是高压供水管网，我们完全可以利用高压管网进行反冲，将立管内堵塞物取出。说干就干，问题解决了，水压回复了正常。用户激动的握着我们的手，由衷的说：“你们不愧是供水管道维修的专家啊。”

工作虽然辛苦，但苦中也有甘甜！由于呆在单位的时间比呆在家里的时间还要多，大家笑着说：“我们才是一家人！”。团结友爱互相帮助成了一种风气，一家有困难，全所来帮忙，管线所就是员工的娘家人。开辟了健身房，安装了淋浴器，水空调，自己动手改善了工作条件。为了方便工作，所内开办了职工小食堂，员工轮流烧菜做饭，展示厨艺，成了每天中午的一道亮丽风景，年底还专门评选过金勺奖。在党支部和工会的引领下，所内的各种文体活动丰富多彩，包饺子过大年，如果开心，你就拍拍照，上门拍摄全家福等活动。让所里员工真真切切体会到了家的温暖。

做为这个团队的负责人，多年来，我做到了处处以工作为重，以管线所为家，发挥了一名共产党员的先锋模范带头作用。不论节假日还是双休日，我每天都能够坚持到所内查看，确保休息日的工作能够正常开展，在我的带动下，所内的很多员工都养成了有事没事就到所里来看看的习惯。

“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，作为城市供水战线上的一名共产党员，长期以来我都恪守着“奉献不言苦，追求无止境”的人生格言。在今后的工作中，我会进一步加强学习，严于律己，时刻牢记党的宗旨，带领团队，发挥正能量;加倍努力，为保障城市安全供水做出自己的一份贡献。